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按照《國(guó)務(wù)院關(guān)于深化制造業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合發(fā)展的指導(dǎo)意見》（國(guó)發(fā)〔2016〕28號(hào)）和2018年工業(yè)和信息化部工作要點(diǎn)第21條“深化制造業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合發(fā)展試點(diǎn)示范”的工作安排，浙江省信委會(huì)展開評(píng)定“制造業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合發(fā)展試點(diǎn)示范企業(yè)”工作。

本次評(píng)選的目的是遴選一批兩化融合管理體系貫標(biāo)示范企業(yè)，形成一套信息化環(huán)境下企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、管理創(chuàng)新、流程優(yōu)化的路徑和方法，引導(dǎo)企業(yè)構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)條件下新型能力體系，不斷提升重點(diǎn)行業(yè)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化水平。形成一批可推廣、可復(fù)制的行業(yè)應(yīng)用模式。

德馬工業(yè)本次參評(píng)的是“兩化融合管理體系貫標(biāo)示范企業(yè)”，主要考查點(diǎn):

1. 面向產(chǎn)品全生命周期創(chuàng)新與服務(wù)的新型能力建設(shè)；

2. 面向供應(yīng)鏈管控與服務(wù)的新型能力建設(shè)

3. 面向現(xiàn)代化生產(chǎn)制造與運(yùn)營(yíng)管理的新型能力建設(shè)；

4. 面向新模式新業(yè)態(tài)的新型能力建設(shè)。

    德馬工業(yè)的信息化系統(tǒng)經(jīng)過10年的推進(jìn)與優(yōu)化，充分提現(xiàn)了“服務(wù)”與“提升管理“二個(gè)重要的評(píng)定點(diǎn)，具體體現(xiàn)在:

一. 對(duì)客戶的服務(wù)

A:技術(shù)服務(wù)（產(chǎn)品選型及詳情查詢）  

該項(xiàng)增值服務(wù)可以針對(duì)本公司生產(chǎn)的“輸送輥筒”、“電動(dòng)輥筒”和“帶式輥筒”三大塊產(chǎn)品進(jìn)行選型和詳情查詢?？蛻糁恍枰蜷_APP客戶端或在電腦上打開本公司官網(wǎng)，點(diǎn)擊“產(chǎn)品選型支持”，根據(jù)自己的實(shí)際需求，在對(duì)應(yīng)的屬性欄中作出選擇，系統(tǒng)就會(huì)快速找到適合客戶的輥筒系列和型號(hào)，為客戶推薦合適的輥筒產(chǎn)品?？蛻舸_認(rèn)后就可以下載圖紙并形成“產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)代碼”，該代碼包含客戶訂購(gòu)產(chǎn)品的全部數(shù)據(jù)信息。

B:對(duì)客戶供應(yīng)鏈的服務(wù)：訂單進(jìn)度跟蹤

該項(xiàng)增值服務(wù)可以進(jìn)行訂單進(jìn)度跟蹤。客戶只需要打開APP客戶端或在電腦上打開本公司官網(wǎng)，點(diǎn)擊“訂單進(jìn)度跟蹤”，輸入客戶訂單號(hào)或德馬合同號(hào)，就能查詢到產(chǎn)品生產(chǎn)進(jìn)度，如生產(chǎn)中或已發(fā)貨。還能在訂單信息頁(yè)面查看裝箱詳情、輥筒檢測(cè)表單、物流詳情，這樣客戶可以通過訂單號(hào)實(shí)時(shí)掌握訂單進(jìn)度及開票進(jìn)度，查看裝箱詳情及輥筒檢測(cè)表單，在線跟蹤物流信息，比通過電話或郵件查詢節(jié)約了大量時(shí)間，大大提升了工作效率。如下圖所示：

 可以查詢到的裝箱單信息如下圖所示：

 還可以通過系統(tǒng)查詢到訂單產(chǎn)品的檢測(cè)報(bào)告：

  在物流詳情查詢模塊，本項(xiàng)目采用了第三方云平臺(tái)數(shù)據(jù)信息。系統(tǒng)通過訪問物流公司云平臺(tái)，直接調(diào)取物流信息，使客戶可以實(shí)時(shí)在線監(jiān)控物流信息。

二、對(duì)供應(yīng)商的服務(wù)

德馬工業(yè)將所有供應(yīng)商都納入了平臺(tái)同步管理，與公司的ERP信息進(jìn)行對(duì)接，在確認(rèn)采購(gòu)信息時(shí)，供應(yīng)商就已同步收到，包括圖紙信息。而供應(yīng)商送貨會(huì)同步至本公司的來料檢驗(yàn)接口，公司入庫(kù)信息會(huì)同步通知供應(yīng)商發(fā)票開具，完成付款等一系列工作，該平臺(tái)大大提高了供應(yīng)商工作效率與準(zhǔn)確性，得到采購(gòu)特別是鍍鋅外協(xié)單位的高度好評(píng)。

三、對(duì)公司運(yùn)營(yíng)的服務(wù)

A:一個(gè)封環(huán)的ERP系統(tǒng)，除了銷售合同，基本沒有手工輸入的端口，極大提高了數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)的準(zhǔn)確性。

B:生產(chǎn)的MAS系統(tǒng)讓生產(chǎn)的各環(huán)節(jié)同步與可控，確?？蛻艚黄诘某兄Z，2018年客戶準(zhǔn)時(shí)交付率為：91%   

C:無紙質(zhì)圖紙流轉(zhuǎn)，所有技術(shù)信息、檢驗(yàn)信息均在信息中顯示，加工準(zhǔn)確率 96% ，客戶抱怨一直在0.67% 低水平。

對(duì)運(yùn)營(yíng)的服務(wù)，最終讓客戶省事、省心。只要前端訂單信息確認(rèn)正確，后面幾乎不會(huì)出錯(cuò)，確保極大的準(zhǔn)確率。

正是基于德馬工業(yè)信息化成果充分滿足了本次評(píng)定的要求，終于在眾多的參評(píng)對(duì)象中脫穎而出，獲得此殊榮。