<2021年12月8日-10日,中國蘇州>,由物流行業(yè)權(quán)威媒體《物流技術(shù)與應(yīng)用》精心打造的2021全球智能物流產(chǎn)業(yè)峰會暨2021物流技術(shù)與應(yīng)用雜志理事會年會順利召開。德馬工業(yè)應(yīng)邀參會,與行業(yè)大咖共同探討“疫情對全球智能物流產(chǎn)業(yè)鏈的影響”、“中國智能物流裝備的產(chǎn)業(yè)生態(tài)與未來走向”、“中國物流技術(shù)裝備企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展之路”等全行業(yè)高度關(guān)注的核心話題,并有幸獲得2021年度智能物流產(chǎn)業(yè)“實力品牌獎”。
德馬工業(yè)已專注輥筒制造20余年,在行業(yè)中已具有較高的品牌知名度。經(jīng)過多年的發(fā)展,德馬工業(yè)已成為“優(yōu)質(zhì)輥筒”的代名詞,贏得了各行各業(yè)用戶的信賴。每年,都有千萬支德馬工業(yè)輥筒,組裝成上千公里的輸送分揀線,輸送物品有序前進(jìn)。
抓住機(jī)遇,修煉企業(yè)內(nèi)功
中國物流市場迅猛發(fā)展,德馬工業(yè)抓住這一發(fā)展趨勢,但不浮不躁,穩(wěn)扎穩(wěn)打地修煉“內(nèi)功”。首先在產(chǎn)品品類上:經(jīng)過多年的發(fā)展,德馬工業(yè)能為客戶提供輸送輥筒、帶式輥筒、電動輥筒和阻尼輥筒四大核心產(chǎn)品在內(nèi)的豐富的品類,為客戶提供了一站式輸送用輥筒解決方案;其次在產(chǎn)品品質(zhì)方面:德馬工業(yè)通過軟硬件的保障,持續(xù)提升產(chǎn)品品質(zhì),對客戶履行“優(yōu)質(zhì)輥筒保證”的承諾,從而保證德馬工業(yè)長期平穩(wěn)發(fā)展;在工藝改良和新產(chǎn)品研發(fā)上:德馬工業(yè)不斷深入市場,了解市場及客戶的實際需求,對產(chǎn)品進(jìn)行針對性的優(yōu)化。同時根據(jù)市場和客戶的新需求,研發(fā)更多新產(chǎn)品,投入到市場中去,幫助客戶解決運(yùn)用中的問題。
著眼長期發(fā)展,引領(lǐng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化
物流行業(yè)起初是一個粗獷型的行業(yè),在設(shè)計上沒有標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范性,產(chǎn)品都是非標(biāo)定制。德馬工業(yè)在零部件產(chǎn)品的選型上給予客戶很好的支持,并推薦客戶選用標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)和標(biāo)準(zhǔn)系列的零部件產(chǎn)品,提升客戶系統(tǒng)的穩(wěn)定性,并保證產(chǎn)品的交付,助力客戶長期穩(wěn)定發(fā)展。
重視客戶需求,完善服務(wù)體系
根據(jù)客戶需求,德馬工業(yè)逐漸建立了一套完善的售前、售中、售后服務(wù)體系,為客戶提供更好的服務(wù)。如:我們加強(qiáng)銷售人員的內(nèi)部應(yīng)用培訓(xùn),以便更好地指導(dǎo)客戶進(jìn)行產(chǎn)品選型;每年開展線上線下產(chǎn)品交流會,為客戶提供貼身的技術(shù)指導(dǎo);提供電腦端及手機(jī)端的產(chǎn)品選型、圖紙下載等在線服務(wù),讓客戶隨時隨地可以使用。強(qiáng)大的軟實力幫助客戶真正做到降本增效,提升價值。
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