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光陰似箭，日月如梭，不知不覺，2019年的腳步即將邁在身后。德馬工業(yè)即將要和您一起站在2020年的新起點上了。

回顧2019年，德馬工業(yè)帶式輥筒數(shù)字化新工廠正式投產(chǎn)，發(fā)布了防銹的ZAM管輥筒、高智能的電動輥筒驅(qū)動卡Conveylinx-Eco和安靜的低噪音輸送輥筒等新產(chǎn)品，又在LogiMat、CeMAT等物流盛會以及產(chǎn)品交流會上與您相聚……這一年，我們一直在不斷地努力，力爭為您的物流系統(tǒng)創(chuàng)造競爭力。

2019年即將落下帷幕，我們問自己：真的做到讓客戶滿意了嗎？年底，我們進(jìn)行了一年一度的客戶滿意度調(diào)研。本年度的客戶滿意度調(diào)研，德馬工業(yè)共收到70余家客戶的反饋。在您的大力支持下，我們獲得了比較滿意的得分。現(xiàn)將調(diào)研結(jié)果與您一起分享。

感謝您在“人員服務(wù)態(tài)度” 、“產(chǎn)品穩(wěn)定性”、“技術(shù)交流專業(yè)性”、“交貨周期”等多方面給予我們的肯定。我們將再接再厲，做得更好。

同時，德馬工業(yè)在“售前服務(wù)”、“線上服務(wù)”、“包裝貨運”等方面還存在諸多不足。

2020年，我們將著重對以上不足進(jìn)行整改，努力改進(jìn)，力爭為您提供更好的服務(wù)。

德馬工業(yè)將定期為您匯報整改進(jìn)度，并邀請您一起來監(jiān)督。同時，也非常歡迎您對我們多提意見和建議。

您的過去，有德馬工業(yè)存在；您的現(xiàn)在，有德馬工業(yè)陪伴；您的未來，有德馬工業(yè)共成長。德馬工業(yè)愿與您攜手共進(jìn)，共創(chuàng)美好未來。